Self Improvement
Как (и почему) стать лучше в активном слушании
Независимо от того, сидим ли мы на совещании, слушаем нашего партнера, рассказывающего о своем дне, или догоняем наш любимый подкаст, ...
«Путешествие во времени мысли» может помочь вам принимать лучшие решения.
Независимо от того, являетесь ли вы человеком, который быстро может оценить ситуацию и принять решение, или тщательно взвешиваете все за ...
Используйте эти шесть фраз обслуживания клиентов, чтобы ответить на сложных людей.
Независимо от того, это кто-то на работе, член вашей семьи или человек, которого вы встретили во время выполнения дел, когда ...
Шесть фраз, которых следует избегать при передаче кому-то плохих новостей.
Давать кому-то нежелательную — и часто неожиданную — информацию является таким неприятным опытом, что у нас есть не одно, а ...
Используйте метод ‘HEFE’ для начала разговора
Участие в разговоре — это одно, а умение начать разговор — совсем другое. Фактически, даже если вы хотите начать беседу ...
Избегайте этих фраз при поддержке друга (и что вместо этого нужно делать)
Большинство людей сталкиваются с горем и другими трудностями в какой-то момент своей жизни, поэтому вы бы подумали, что мы все ...
Используйте эти фразы вместо притворного согласия с кем-то.
Наше время и энергия — ограниченные ресурсы, поэтому когда мы оказываемся в разногласиях с кем-то, мы должны решить, стоит ли ...
Используйте метод ‘FORD’ для овладения малыми разговорами.
В то время как некоторым людям не составляет труда завести разговор с незнакомцем в очереди в супермаркете или в общественном ...
