В то время как некоторым людям не составляет труда завести разговор с незнакомцем в очереди в супермаркете или в общественном транспорте, маленький разговор не так легко дается другим — особенно тем, кто страдает от социальной тревожности. Но даже для тех, кто чувствует себя комфортно в общественных ситуациях, для того чтобы завести маленький разговор, требуется некоторое усилие.
К счастью, существуют техники и стратегии, которые могут помочь сделать начало разговора немного проще, например, метод «FORD».
Что такое метод FORD?
Один из самых сложных аспектов беседы — придумать о чем поговорить. Вот где метод FORD приходит на помощь. «FORD» — это акроним, который определяет четыре практически универсальные темы, о которых можно спросить кого-то в ситуациях небольшого разговора:
Семья
Профессия
Отдых
Мечты
Обычно здесь я бы указал на человека или людей, придумавших метод FORD, но мне не удалось найти четкой информации об истоках этой техники.
В любом случае, думайте о методе FORD как о способе вспомнить, когда ваш разговор застопорится. Имейте в виду, что это инструмент, а не формула: вам не обязательно работать через категории в определенном порядке или задавать вопросы из всех четырех категорий. Некоторые категории подходят лучше для определенных ситуаций, поэтому обязательно учитывайте контекст, прежде чем начать задавать вопросы, чтобы не выглядеть слишком роботизированно. Например, если вы беседуете с незнакомцами в профессиональном контексте, лучше избегать слишком личных вопросов, например о семье и отношениях. Но если вы участвуете в праздничном ужине с семьей вашего партнера и знаете, что у его сестры есть дочь, то, вероятно, можно спросить, как она поживает.
Это зависит от вас, как читать человека и ситуацию, но вот несколько примерных вопросов для каждой категории, чтобы вам начать:
Семья
У вас есть братья или сестры? (Если это уместно, вы можете задать дополнительные вопросы, например: «Вы близки с ними?», «Какие они?», «Часто ли вы видитесь с ними?»)
Как дела у твоей [мамы, папы, тети и т.д.]? (Предполагая, что ты их встречал раньше или они были упомянуты ранее.)
У вас есть семья в этом районе?
Как вы познакомились?
Профессия
Что ты делаешь? — What do you do?
Чем ты занимаешься? — What do you do?
Какую работу ты выполняешь? — What work do you do?
Какие обязанности у тебя есть? — What responsibilities do you have?Как долго вы работаете в этой области?
Как это работает?
Что заставило тебя заняться этой работой?
Что самое лучшее в вашей работе?
Переосмысление
Что тебе нравится делать в свободное время помимо работы?
Вы читали какие-нибудь хорошие книги в последнее время?
«Что было лучшим, что вы недавно смотрели по телевизору?» (Это мог быть сериал или фильм.)
Вы следите за какими-либо видами спорта?
Есть ли какие-нибудь подкасты, которыми вы сейчас увлекаетесь?
Мечты
Куда ты всегда хотел путешествовать?
Какую деятельность вы всегда хотели попробовать?
Когда использовать метод FORD
Метод FORD будет наиболее полезен, когда вы находитесь в неструктурированной ситуации и надеетесь установить связь с кем-то, говорит Кортни Морган, лицензированный профессиональный клинический консультант (LPCC) и основатель Counseling Unconditionally, практики психотерапии в Луисвилле, штат Кентукки.
«В основном, я бы рассматривала это как использование ‘времени ожидания’ для связи», — объясняет она. Это может быть в профессиональном контексте — например, ожидание начала встречи на работе — или более неформальные встречи, например, когда вы идете в одном направлении с кем-то, кого вы знаете, или ждете, чтобы забрать заказ на вынос. Кроме того, Морган говорит, что метод FORD также может пригодиться, когда вы пытаетесь собрать информацию.
Это может быть о компании, с которой вы собираетесь провести собеседование, о школе, в которую вы можете отправить своих детей, или о присоединении к клубу», — говорит она. «Это может быть полезно при определении, соответствует ли организация вашим личным ценностям.
Когда избегать метода FORD
Поскольку метод FORD заключается в задавании открытых вопросов и внимательном прослушивании ответов, Морган указывает, что это не лучший вариант в ситуациях, когда вы или другой человек спешите, имеете ограниченное время или находитесь в окружении, не способствующем разговору (например, в переполненном ресторане). «Человек, с которым вы разговариваете, будет менее склонен отвечать на ваши вопросы и может даже испытывать раздражение», — говорит она.
