Большинство людей сталкиваются с горем и другими трудностями в какой-то момент своей жизни, поэтому вы бы подумали, что мы все были бы опытными профессионалами в оказании поддержки другим, когда они переживают тяжелые времена. К сожалению, обычно все не так просто. Мы можем бороться, чтобы найти правильные слова и оказываемся возвращающимися к одним и тем же заученным фразам — даже когда мы знаем, что они бы довели нас до безумия, если бы роли были поменяны.
«Люди обычно не хотят слышать однострочники, ожидаемые для ‘решения’ их проблемы», говорит Мелисса Флинт, доктор психологических наук, клинический психолог, специализирующаяся на горе и доцент Мидвестернского университета. «Они хотят, чтобы кто-то просто был с ними, а не исправлял их».
Итак, какие «поддерживающие» фразы до сих пор оказывают влияние, а какие воспринимаются как пустые клише? Как и сама горе, это сложно.
«Поддерживающие» клише, от которых лучше держаться подальше.
В недавнем исследовании, проведенном Preply, 60 процентов участников указали, что они сталкивались с фразами, которые должны были выражать поддержку, но вместо этого звучали клише и неискренне. Участников также спросили о конкретных фразах, которые они считают наиболее раздражающими и пустыми. Среди них:
Ты сильнее, чем думаешь.
Ты боец.
У тебя все получится.
Вы не определяетесь этим моментом.
Ты вдохновение.
Вы способны на великие дела.
Я здесь для тебя.
Вы не одиноки.
Продолжайте, не сдавайтесь.
У меня есть твоя поддержка.
Вы можете сделать это.
Я болею за тебя.
У меня есть вера в тебя.
Я верю в тебя.
Я здесь, чтобы выслушать тебя.
Вы продвигаетесь вперед.
Ты потрясающий.
Вы делаете отлично.
Я горжусь тобой.
Я здесь, чтобы слушать.
Я здесь, чтобы поддержать тебя во всем, что мне по силам.
Я на твоей стороне.
Хотя, скорее всего, они не были вариантами в опросе, но обычно лучше избегать:
Все происходит по какой-то причине.
Это все часть плана Бога.
[Усопший/Умерший] находится в лучшем месте сейчас.
when you’re feeling down
«Лучшие» поддерживающие фразы, которые хочется услышать, когда тебе грустно.
Тем временем, опрос также спросил у участников о их любимых фразах, которые они хотели бы услышать от других, когда они сами переживают трудное время, и они выделили следующее:
Я горжусь тобой.
У тебя все получится.
Я верю в тебя.
Вы делаете отлично.
Я здесь для тебя.
Вы можете сделать это.
У меня есть твоя поддержка.
Я здесь, чтобы помочь.
Я здесь, чтобы поддержать тебя любым возможным способом.
Ты потрясающий.
Ты не один.
Я на твоей стороне.
Я здесь, чтобы слушать.
У меня есть вера в тебя.
Вы делаете прогресс.
Вы способны на великие дела.
Ты сильнее, чем думаешь.
Ты вдохновение.
Продолжайте идти вперед — не сдавайтесь.
Вы боец.
Как вы, наверное, заметили, здесь есть некоторое пересечение между этим списком и тем, что выше. Флинт говорит, что это имеет смысл, потому что каждый человек отличается в том, что он считает поддерживающим. «Нет одной фразы, которая будет универсально полезной, поэтому, возможно, лучше обращаться к намерению за этими словами», — говорит она.
Почему так сложно найти что-то искренне поддерживающее сказать?
Вкратце, потому что как общество мы неудобно относимся к горю и другим трудностям — будь то мы сами их переживаем или пытаемся поддержать других людей, — говорит Флинт. Когда мы не знаем, что сказать, или не хотим тратить много времени на размышления о более темных событиях в жизни, нам гораздо проще прибегнуть к тем же избитым выражениям, которые нам были внушены или которые мы сами слышали.
«Мы часто слышим и передаем фразы, которые минимизируют ситуацию, являются клише в лучшем случае и часто причиняют боль, потому что это все, что у нас есть для работы,» — говорит она. «Эти фразы часто больше о нас, чем о человеке, который их получает.» Когда мы их используем, мы по сути пытаемся убедить себя, что другой человек пройдет через трудную ситуацию, и, тем самым, оправдать себя от заботы «в окопах», которая им нужна сейчас и может понадобиться еще долгое время, — объясняет Флинт.
Как поддержать человека, переживающего трудный период
Поскольку нет универсальной фразы или высказывания, которые подходят всем, Флинт рекомендует сосредоточиться на настоящем моменте, а не пытаться придумать идеальную фразу. «Помните: иногда лучшая поддержка в горе — это не слова вообще», — говорит Флинт. Другими словами, когда дело доходит до оказания поддержки, покажите, а не рассказывайте. Это может быть, например, оставление записки или подарка, доставка продуктов или выгул собаки. «Настоящая поддержка в горе — это быть поддерживающим, а не говорить о том, что вы предоставляете поддержку пустыми фразами», — говорит Флинт.
