Многие крупные розничные компании пытаются конкурировать с предстоящим Prime Day от Amazon (например, неделя Walmart+), и, конечно же, каждая из них хочет, чтобы вы думали, что их сделки — самые лучшие из лучших — но это часто лишь дымовая завеса. Особенно Amazon попал в судебный иск с сентября прошлого года со стороны Федеральной торговой комиссии и 17 штатов, обвиняя его в завышении цен на свои продукты с помощью алгоритма.
Другими словами, если у вас есть подозрение, что цена на «сделку» на Amazon на самом деле была дешевле в прошлом, вы можете быть правы: одно исследование 2022 года выявило сомнительные тактики, применяемые Amazon, чтобы обмануть потребителей, заставляя их думать, что они получают выгодную сделку, когда на самом деле сбережения незначительны, в лучшем случае — и даже выше, чем раньше, в худшем случае.
Этот трюк называется «синхронизация цен на повышение и цен на список». По сути, продавец маскирует повышение цены как скидку, увеличивая «списочную цену» (оригинальную цену) и затем снижая эту цену в списке, чтобы показать вам «цену распродажи», которая может быть даже выше оригинальной цены.
Вот как это может происходить на практике: Предположим, Amazon выставляет телевизор за $500. Затем, однажды, «Цена в списке» становится $600 с перечеркнутой ценой. Затем Amazon повышает цену на телевизор до $550. Неведомый покупатель может быть обманут и подумать, что экономит $50, когда на самом деле переплачивает за телевизор.
Когда я обратился к Amazon по поводу этого исследования, я получил ответ от представителя: «Amazon предоставляет четкую и точную информацию о ценах на наших страницах продуктов. Это исследование было проведено более пяти лет назад и не отражает точно сегодняшний опыт покупок. Мы постоянно работаем, чтобы помочь клиентам принимать более осознанные решения о покупке и с тех пор изменили способ описания информации о ценах.»
Возьмите этот ноутбук Apple MacBook Air 2020 года, однако. В октябре 2022 года он был указан по цене 998 долларов с «Эксклюзивным предложением для Prime», где вы «экономите 17%» или 200 долларов от «рекомендуемой цены» в 1 198 долларов. Но если мы посмотрим на историю цен на MacBook на странице отслеживания цен Camelcamelcamel, то мы найдем следующее:
Скриншот с сайта camelcamelcamel.com Кредит: camelcamelcamel.com
Хотя он был снижен со своей тогда самой низкой цены, диаграмма выше показывает, что список цен на MacBook никогда не был заявленным $1,198. Позже, цена на ноутбук удобно повысилась прямо перед Ранним доступом к распродаже Amazon 11 октября 2022 года, только чтобы снова быть сниженной для этого мероприятия. Однако это все еще самая дешевая цена в году — $998, но это не такая выгодная сделка, как может показаться с новой, более высокой «списочной ценой».
Нет официальной рыночной стоимости для любого товара, так как свободный рынок устанавливает цену на любой товар, поэтому практики Amazon и других компаний не являются незаконными. Однако это не означает, что вас нужно обманывать. Чтобы избежать попадания в эту ловушку, убедитесь, что вы используете страницы отслеживания цен, такие как Camelcamelcamel для Amazon или Honey для крупных онлайн-ретейлеров, на сделки, которые кажутся вам подозрительными. Посмотрите на историю цен, чтобы убедиться, что «сделка» действительно является сделкой.
