Каждый технический продукт, который вы владеете, имеет «срок службы» после выпуска. Например, политика Apple гарантирует пять лет поддержки, начиная с даты выпуска устройства (в отличие от того, когда вы его купили). По истечении этих пяти лет Apple может признать это устройство «винтажным».
На самом деле, недавно Apple классифицировала три своих продукта как винтажные: iPhone X (2017), первое поколение AirPods (2016) и первое поколение HomePod (2017). Это может стать для вас новостью, если вы до сих пор используете один или несколько из этих продуктов.
С учетом этого, что именно означает «винтаж» для продукта Apple, и что происходит, когда винтажный продукт становится «устаревшим»?
Ретро-продукты Apple
«Винтаж» в земле Apple на самом деле не означает, что продукт «старый», или что вы должны перестать его использовать — ни означает, что вы сможете продать его коллекционерам с прибылью. Когда устройство Apple становится «винтажным», это означает, что оно больше не гарантируется Apple на ремонт в Apple Store или уполномоченном сервисном центре. Во многих случаях Apple также прекращает выпуск обновлений программного обеспечения для этого устройства.
Несмотря на сокращение поддержки, старые устройства Apple все еще будут работать (это не какой-то внутренний выключатель) и некоторые устройства могут даже получать периодические обновления системы, если они поддерживают последние операционные системы или если нужно исправить серьезную уязвимость безопасности. Даже возможно, что вы сможете отремонтировать свое устройство, если есть доступные запчасти. Просто не удивляйтесь, если сотрудник Apple или авторизованный продавец откажут вам в помощи.
Яблоко не автоматически считает продукт старым через пять лет после даты первоначальной продажи. Посмотрите на новейшие продукты в списке: iPhone X мог быть признан старым в 2022 году, но Apple подождала еще полтора года. Официальное определение «старого» продукта от Apple — это продукт, который старше пяти лет, но моложе семи. AirPods точно семь лет, поэтому они попадают под этот критерий. (Список всех старых и устаревших устройств можно найти на сайте поддержки Apple.)
Однако, как только продукт исполняет семь лет, он переходит в другую категорию: «Устаревший».
Список «устаревших» продуктов Apple
Как и винтажные продукты, устройства, помеченные как «устаревшие», будут работать нормально, пока аппаратное обеспечение находится в рабочем состоянии. Однако устаревшие продукты теряют практически всю аппаратную поддержку. Единственным исключением являются ноутбуки MacBook, которые могут позволить заменить батарею до 10 лет после того, как продукт был последний раз доступен для продажи.
Устаревшее устройство, однако, может все еще получать некоторую поддержку программного обеспечения. Не ожидайте iOS 18 на устаревшем iPhone, заметьте. Но Apple выпустила обновление безопасности для iPhone 6S и iPhone 6S Plus в марте, оба из которых являются устаревшими.
Эти изменения в приоритетах обслуживания могут быть разочаровывающими, если вы все еще используете старую технику и не хотите обновляться, но такая политика имеет смысл, учитывая текущие реалии рынка: с тем темпом, с которым обновляются и аппаратное, и программное обеспечение, перенаправление ресурсов на поддержание устаревших устройств становится сложным и затратным. Однако, даже если Apple Store откажет вам в ремонте iPhone X, независимые ремонтные мастерские могут помочь вам еще некоторое время, даже когда X в конце концов станет «устаревшим».
Просто не ожидайте много помощи по ремонту с вашими AirPods: они в основном не подлежат ремонту.
