Ремонтные работы дороги и вызывают стресс. Средний бюджет на ремонт в наши дни составляет около 20 000 долларов, но даже скромный ремонт ванной комнаты является серьезным вложением для большинства из нас. Но деньги — это только одна из причин, почему проекты по улучшению дома вызывают у нас стресс — другая причина — это подрядчики, которых мы нанимаем.
Каким-то образом, несмотря на проверку лицензии, обязательного страхования и обширной сети отзывов и рекомендаций, найм подрядчика для работы в вашем доме часто кажется бросанием космических костей. Иногда вы получаете удивительного профессионала, который ослепляет своим мастерством и никогда не отклоняется от ожиданий — кто всегда приходит и уходит, оставляя место чище, чем когда пришел. Однако иногда вы получаете то, что кажется социопатом, который ведет себя так, будто вы платите ему за то, чтобы не закончить проект.
Это действительно нельзя недооценить: единственное мгновенное рычаг воздействия, который у вас есть с подрядчиком — это деньги. Но может быть сложно оценить, когда использовать ядерный вариант и перестать платить им, особенно если они все еще выполняют работу и делают постепенный прогресс.
Причины для остановки платежа
Предполагая, что вы подписали контракт, который включает разумный аванс на работу и четкий график платежей, связанный с этапами проекта (вы это сделали, верно?), не должно быть никаких сюрпризов. Когда подрядчик завершает определенный этап, вы выплачиваете процент от общей стоимости проекта, и ваш подрядчик переходит к следующему этапу.
Когда эта упорядоченная прогрессия нарушается, деньги становятся вашим основным инструментом для того, чтобы вернуть все на круги своя. Вот когда нужно задержать платеж:
Неожиданные запросы. Если ваш подрядчик внезапно просит дополнительные деньги для покупки материалов или оплаты субподрядчиков, никогда не стоит соглашаться. Как отметил бывший подрядчик Тим Картер, надежные подрядчики никогда не должны платить за материалы наперед своим поставщикам, и они также не платят своим субподрядчикам заранее. Такие запросы указывают на то, что они, возможно, приняли низкий аванс и теперь пытаются тайно изменить условия, или они не очень хороши в бизнесе и им нужны деньги, чтобы продолжать работу. В любом случае, пришло время настоять на том, чтобы они достигли следующего этапа, прежде чем вы будете платить что-либо еще.
Задержка начала работ. Вы подписали контракт и выплатили аванс. Через несколько месяцев ничего не сделано, или только минимальный объем работ выполнен. Если депозит, который вы заплатили подрядчику, был большим — 50% или более — ваш подрядчик может испытывать недостаток мотивации, так как они уже получили свою прибыль, не поднимая пальца. Вам может потребоваться предпринять другие шаги, но как минимум, откажитесь платить дальнейшие платежи, пока они не вернутся на правильный путь.
Исчезновение. Связано с задержками начала работ, это веселье, когда ваш подрядчик исчезает на долгие периоды времени. Если вы проходите дни или недели, не слыша ни слова от них, а затем они внезапно появляются в случайные моменты, удержание денег будет вашим наиболее эффективным инструментом для настойчивости в соблюдении графика. Если они запрашивают дополнительные платежи каждый раз, когда приходят выполнять небольшую работу, вы определенно должны удерживать платеж, так как это, вероятно, их основная мотивация для появления вообще.
Непомерные затраты. Часть того, за что вы платите подрядчику, — это их опыт в данной области, который должен включать в себя знание о том, сколько будут стоить материалы и труд. Хотя всегда могут возникнуть неожиданности, если все в вашем проекте начинает оказываться дороже, чем вам изначально обещали, то пришло время приостановить платежи, по крайней мере временно, и провести разговор с подрядчиком о пересмотре сметы и, возможно, получении уступок от них; это не ваша вина, что они не умеют правильно оценивать затраты.
Помните: Ваша ответственность не заключается в том, чтобы гарантировать прибыль вашему подрядчику за выполнение работы — они должны были дать вам точную цену с самого начала.
Некачественная работа. Кажется, это очевидно, но важно, чтобы если работа, которая выполняется, не соответствует вашим ожиданиям, ваш единственный выход — отказаться платить за нее, пока она не будет исправлена. Даже если ваш подрядчик кажется разумным и согласным и обещает исправить ошибки, не платите им ни копейки, пока эти исправления не будут внедрены.
Конец. Наконец, при заключении контракта в начале, убедитесь, что у вас есть «задержка» последнего платежа, который не будет выпущен до тех пор, пока все не будет завершено на 100% — проверено, подтверждено, перечислено в списке работ и убрано. Это будет вашим последним рычагом для того, чтобы убедиться, что нет проблем, о которых ваш подрядчик обещает позаботиться в будущем. Не производите этот платеж, пока вы не будете абсолютно уверены, что работа выполнена и вы довольны ею.
Рассмотрение перед задержкой платежа
При задержке выплаты подрядчику важно иметь в виду несколько вещей:
Убедитесь, что вы понимаете контракт. Контракты защищают обе стороны, поэтому не сосредотачивайтесь только на том, что ваш подрядчик обязан сделать для вас — убедитесь, что вы понимаете, к чему вы соглашаетесь. Если вы задерживаете платеж, поймите, какие контрактные механизмы может использовать ваш подрядчик, чтобы вынудить решить этот вопрос, что может включать залог на ваш дом.
Будьте готовы. Если дела пойдут очень плохо и вы решите, что лучшим решением будет удержать все деньги и уволить своего подрядчика, сначала проведите своевременную проверку. Прочитайте контракт, чтобы понять точный процесс расторжения, описанный там, но также осмотрите выполненную работу и отметьте все, что осталось сделать. Затем получите приблизительные цены на то, сколько это будет стоить вам. Возможно, вы не сможете вернуть обратно деньги, которые уже заплатили оригинальному подрядчику, поэтому просто увольнение их может позволить им уйти, а вы в конечном итоге заплатите дважды за работу.
